2025/07/28神奈川県横浜市からのお客様 iPhone14｜自己修理失敗によるディスプレイ交換修理
こんにちは！
スマホ修理GENIE立川店です！
今回は横浜市からご来店のお客様より、iPhone14の画面が割れてしまい、自力で修理を試みたが映らなくなったとのご相談をいただきました。過去にもiPhoneを自分で修理された経験があるとのことですが、今回はうまくいかなかったとのこと。早速、診断と修理を行いましたので、その内容をご紹介します！
画面が映らない状態のiPhone14を確認
お持ち込みいただいたiPhone14は、完全に画面が映らない状態でした。お客様は以前にもご自身で修理をされた経験があり、今回も画面部品をネットで購入し交換されたそうです。しかし、交換後に画面がまったく映らなかったため、当店へご相談いただきました。
別の画面で動作チェック
まずは故障原因の特定のため、当店にある正常なiPhone14用ディスプレイを仮付けして動作確認を行いました。その結果、画面表示は問題なくできました。つまり、本体基板や接続部分には異常がなく、お持ち込みされた画面部品に不良がある可能性が高いと判断できました。なお、初期不良なのか、取り付け時の損傷かは不明で、自己修理ではよくあるケースです。
当店パーツでディスプレイを交換・修理完了
お持ち込みパーツが使用できなかったため、当店の在庫パーツを使用してディスプレイの交換作業を行いました。作業時間はおよそ30分。交換後は問題なく画面が映り、スムーズな操作が可能な状態に復旧。当店部品での修理のため、保証も付帯しており安心してご利用いただけます。
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
今回のケース
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症状自己修理したが画面が映らなくなった
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対応ディスプレイ交換（当店パーツ使用）
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時間約30分〜
自己修理は本当に簡単？
最近ではYouTubeやSNSなどで修理手順を解説する動画が多く投稿されており、「自分でもできる」と感じて挑戦する方が増えています。たしかに昔のモデルであれば比較的簡単でしたが、iPhone14のような最新機種は構造が複雑でリスクが高くなっています。失敗してしまった場合、かえって修理費用が高くなることもあるため、無理をせずプロにお任せすることをおすすめします。
ネット購入の修理パーツは要注意！
ネット通販で手に入る修理部品の中には、品質や初期不良対応が不十分な製品も多く存在します。今回のように「取り付けたのに映らない」といったケースでは、初期不良か施工ミスかの判断が難しく、返品や交換ができないことも少なくありません。結果的に安く済ませたつもりが、余計な出費につながることもあります。修理後の保証も含めて安心を求める方は、ぜひGENIE立川店へご相談ください！
この記事を書いた人は
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▶ Taku
▶ 店長・Apple認定修理技術者
初めてスマホを分解したのはiPhone 3G。そこから十数年、たくさんのスマホを直してきました。今ではApple認定の修理技術者として、日々いろんな機種と向き合っています。現在は総務省登録修理事業者「あんしんスマホ修理の会」の会長としても活動中。お客様の「困った」を「助かった！」に変えるため、わかりやすく丁寧な対応を心がけています。スマホのことなら、なんでも気軽にご相談ください！
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